Politique de retours

Date d'entrée en vigueur :

est la propriété et est exploité par :

Numéro d'enregistrement de la société :

1. Informations concernant le contenu numérique (clients de l'UE)

En achetant nos cours en ligne, vous acceptez expressément que :

• Le contenu numérique sera fourni immédiatement après l'achat.
• Vous perdez votre droit de rétractation lorsque vous commencez à utiliser le cours ; la période de rétractation est de 14 jours.

Cela correspond à la directive européenne 2011/83/EU relative au contenu numérique.

En effectuant un achat, vous reconnaissez et acceptez ces termes et conditions.

2. Éligibilité au remboursement

En raison de la nature des produits numériques, nous n'offrons généralement pas de remboursements une fois l'accès accordé.

Cependant, des remboursements peuvent être envisagés dans les cas suivants :

• Double paiement
• Défaillance technique empêchant l'accès
• Une erreur de facturation a été confirmée

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans un délai de 7 jours après l'achat.

3. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez contacter :

contact@

Activer :

• Nom complet
• Numéro de commande
• Description du problème

Utilisation non autorisée

Si les supports de cours sont téléchargés, copiés, partagés ou distribués, aucun remboursement ne sera accordé.

Tous les supports de cours sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.